AI-klantenservice in Lelystad
Een klant met een vraag om tien uur 's avonds wacht niet tot morgen. Voor bedrijven in Lelystad vangen we dat op met AI op je site en aan de telefoon.
- Antwoord binnen seconden, 24/7
- Getraind op jouw kennis
- AVG-proof en gewoon Nederlands
4,9 122 beoordelingen
Ons werk
Deze sites bouwden we AI-proof
Dit levert het op in Lelystad
Wat de AI niet weet gaat naar jou, met de vraag en de context erbij. Geen klant die vastloopt in een menu.
Per sector in Lelystad
De inrichting hangt af van je klantcontact. Dit komt in Lelystad het vaakst langs:
- Logistiek, opslag en transport
- Leveranciers aan overheid en zorg
- Bezoekers, recreatie en vrije tijd
Overheid en vrije tijd
Een deel van de bedrijven levert aan overheid en zorg, met inkoopprocedures en trajecten die maanden lopen. Daarnaast leeft er een groep van bezoekers en recreatie, met pieken in het seizoen. Wie beide bedient, heeft feitelijk twee verschillende agenda's.
Wat elke sector hier precies van een site vraagt staat uitgebreid op onze pagina over Lelystad.
Wat je krijgt
Voor €1.500 per proces:
- Antwoord binnen seconden, ook 's avonds en in het weekend
- Duidelijke grenzen: bij twijfel doorverwijzen
- Vastgelegd welke gegevens waar verwerkt worden
- Bijstelling na de eerste maand
- Gebruik daarna tegen een klein bedrag per gesprek
Wat kost AI-klantenservice in Lelystad?
Vaste prijzen, vooraf afgesproken, ook als je vanaf Larserpoort de halve polder bedient. Onderhoud kan erbij vanaf €20 per maand.
4,9 122 beoordelingen
Alle bedragen zijn exclusief btw.
AI-telefonist
Voor gemiste telefoontjes die klanten hadden kunnen zijn.
vanaf €1.500per proces
- Neemt op als jij niet kunt
- Noteert en mailt de aanvraag
- Warme overdracht naar je team
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-chatbot
Voor direct antwoord op je website, dag en nacht.
vanaf €1.500per proces
- Getraind op jouw kennis en toon
- Verwijst door of plant afspraken in
- AVG-proof en Nederlands
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-consultancy
Voor een concreet AI-plan met rekensom.
vanaf €1.500per traject
- Procesanalyse
- Concreet advies
- Eerste automatisering inbegrepen
- Vaste trajectprijs
Zo gaan we te werk
1
De vragen verzamelen
We lezen je inbox en chats van de afgelopen maanden. Daar staan de tien vragen in die negentig procent van het verkeer vormen.
2
Trainen op jouw informatie
Hij antwoordt uit jouw teksten en prijzen, niet uit wat een model ergens heeft opgepikt.
3
Doorschakelen regelen
Wat hij niet weet gaat naar jou, met de vraag en het gesprek tot dan toe erbij.
Zo pakt dat uit in de praktijk
Alle cases
Waar het meestal misgaat
Doen alsof er een mens zit
Dat werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is. Zeg gewoon dat het een assistent is.
Hem laten gokken
Een verzonnen antwoord kost je meer dan geen antwoord. Bij twijfel doorverwijzen.
Geen doorschakeling inrichten
Een klant die vastloopt zonder uitweg is een klant die weggaat.
Wanneer wij niet de juiste partij zijn: Zijn je vragen elke keer anders en complex, dan verwijst hij vooral door. Daar word je niet blij van.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Alle techniekenVan WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
AI-klantenservice in Lelystad: veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, je krijgt binnen vier werkuur antwoord.
Wat kost het?
Vanaf €1.500 voor de inrichting. Het gebruik zelf kost daarna een klein bedrag per gesprek.
Kan hij verkeerde dingen zeggen?
We beperken hem tot jouw eigen informatie en testen dat vooraf. Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken.
Werkt dit ook telefonisch?
Ja, een AI-receptionist die opneemt en doorverbindt kan. Voor veel bedrijven is de chat op de site de logische eerste stap.
Werken jullie ook buiten Lelystad?
Ja. We werken door heel Nederland en het meeste gaat op afstand, dus Nieuwegein, Zeist en Leiden doen we net zo goed. Zit je in Lelystad en wil je liever een keer aan tafel, dan is dat zo geregeld.
Voor wat voor bedrijven in Lelystad werken jullie?
In Lelystad komen we het meest bij logistiek, opslag en transport, leveranciers aan overheid en zorg, bezoekers, recreatie en vrije tijd. Zit je daar niet tussen, dan is dat geen bezwaar: de aanpak verandert er niet door, alleen de voorbeelden die we erbij pakken.
Wat kost dit voor een bedrijf in bezoekers, recreatie en vrije tijd in Lelystad?
Vanaf €1.500 per proces. Wat je precies nodig hebt verschilt per bedrijf, dus je krijgt vooraf een prijs die vaststaat in plaats van een schatting achteraf. In een gesprek van een halfuur weet je waar je aan toe bent.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
Ook in Lelystad
Benieuwd of een AI-chatbot bij jouw klanten past?
Vraag de gratis scan aan: we kijken naar je site en klantvragen en laten zien wat een slimme chatbot kan opvangen.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Eindelijk iemand die eerlijk is over de voor- en nadelen van elke oplossing, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ze weten wat ze doen en reageren razendsnel.”