AI-klantenservice in Hengelo
Geen chatbot die alles met een vriendelijke omweg beantwoordt, maar een die het antwoord echt weet omdat hij jouw informatie kent. Ook in Hengelo.
- Antwoord binnen seconden, 24/7
- Getraind op jouw kennis
- AVG-proof en gewoon Nederlands
4,9 122 beoordelingen
Ons werk
Deze sites bouwden we AI-proof
Dit levert het op in Hengelo
Antwoord op de vragen die het vaakst binnenkomen, ook 's avonds en in het weekend. Vanaf €1.500 per proces.
Per sector in Hengelo
Van webshops tot praktijken: per branche ligt het anders. In Hengelo draait het meestal om deze sectoren:
- Machinebouw en precisietechniek
- Toelevering in gecertificeerde ketens
- Installatie en dienstverlening in de stad
Ketens en certificering
Veel bedrijven zitten in gecertificeerde ketens waar een nieuwe leverancier alleen binnenkomt via een audit of een referentie. Dat maakt binnenkomen traag en blijven makkelijk. Daarnaast zit er in de stad zelf een laag installateurs en dienstverleners die het juist van de directe omgeving moet hebben.
Wat elke sector hier precies van een site vraagt staat uitgebreid op onze pagina over Hengelo.
Wat je krijgt
Wat er in de inrichting zit:
- Getraind op jouw teksten, prijzen en voorwaarden
- Toon ingesteld op jouw bedrijf
- Doorschakeling naar een mens met het gesprek erbij
- Getest op echte vragen uit je eigen inbox
- Overzicht van welke vragen binnenkomen
Wat kost AI-klantenservice in Hengelo?
Vaste prijzen, vooraf afgesproken, of je nu een machinefabriek aan het Twentekanaal runt of een praktijk in Groot Driene. Voordat er een letter gebouwd wordt, weet je precies welke onderdelen erin zitten. Onderhoud kan erbij vanaf €20 per maand.
4,9 122 beoordelingen
Alle bedragen zijn exclusief btw.
AI-telefonist
Voor gemiste telefoontjes die klanten hadden kunnen zijn.
vanaf €1.500per proces
- Neemt op als jij niet kunt
- Noteert en mailt de aanvraag
- Warme overdracht naar je team
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-chatbot
Voor direct antwoord op je website, dag en nacht.
vanaf €1.500per proces
- Getraind op jouw kennis en toon
- Verwijst door of plant afspraken in
- AVG-proof en Nederlands
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-consultancy
Voor een concreet AI-plan met rekensom.
vanaf €1.500per traject
- Procesanalyse
- Concreet advies
- Eerste automatisering inbegrepen
- Vaste trajectprijs
Zo gaan we te werk
1
Toon afspreken
Het moet klinken als jullie. We stellen de toon in en jij leest de voorbeeldantwoorden na.
2
Grenzen instellen
Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken. Dat is bewust: een verzonnen antwoord kost meer dan geen antwoord.
3
Meten wat er binnenkomt
De lijst met vragen die hij krijgt is meteen de beste lijst met wat er op je site ontbreekt.
Zo pakt dat uit in de praktijk
Alle cases
Waar het meestal misgaat
Trainen op te weinig informatie
Zonder jouw teksten, prijzen en voorwaarden weet hij niets en verwijst hij alles door.
De toon niet instellen
Standaard klinkt hij als een callcenter. Dat past zelden bij een bedrijf uit Hengelo.
Nooit meelezen
De eerste weken hoor je de gesprekken na te lezen. Daar zitten de correcties in.
Wanneer wij niet de juiste partij zijn: Wil je dat klanten niet merken dat het geen mens is, dan passen we niet bij elkaar. Wij zeggen het er gewoon bij.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Alle techniekenVan WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
AI-klantenservice in Hengelo: veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, je krijgt binnen vier werkuur antwoord.
Merken klanten dat het geen mens is?
Dat zeggen we er gewoon bij. Doen alsof er een mens zit werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is.
Wat als de AI het niet weet?
Dan gaat het door naar jou, inclusief de vraag en het gesprek tot dan toe. Beter een eerlijke doorverwijzing dan een verzonnen antwoord.
Wat kost het?
Vanaf €1.500 voor de inrichting. Het gebruik zelf kost daarna een klein bedrag per gesprek.
Werken jullie ook buiten Hengelo?
Ja. We werken door heel Nederland en het meeste gaat op afstand, dus Almelo, Haarlem en Hoofddorp doen we net zo goed. Zit je in Hengelo en wil je liever een keer aan tafel, dan is dat zo geregeld.
Voor wat voor bedrijven in Hengelo werken jullie?
In Hengelo komen we het meest bij machinebouw en precisietechniek, toelevering in gecertificeerde ketens, installatie en dienstverlening in de stad. Zit je daar niet tussen, dan is dat geen bezwaar: de aanpak verandert er niet door, alleen de voorbeelden die we erbij pakken.
Wat kost dit voor een bedrijf in installatie en dienstverlening in de stad in Hengelo?
Vanaf €1.500 per proces. Wat je precies nodig hebt verschilt per bedrijf, dus je krijgt vooraf een prijs die vaststaat in plaats van een schatting achteraf. In een gesprek van een halfuur weet je waar je aan toe bent.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
Benieuwd of een AI-chatbot bij jouw klanten past?
Vraag de gratis scan aan: we kijken naar je site en klantvragen en laten zien wat een slimme chatbot kan opvangen.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Eindelijk iemand die eerlijk is over de voor- en nadelen van elke oplossing, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ze weten wat ze doen en reageren razendsnel.”