AI-klantenservice in Almelo
Een klant met een vraag om tien uur 's avonds wacht niet tot morgen. Voor bedrijven in Almelo vangen we dat op met AI op je site en aan de telefoon.
- Antwoord binnen seconden, 24/7
- Getraind op jouw kennis
- AVG-proof en gewoon Nederlands
4,9 122 beoordelingen
Ons werk
Deze sites bouwden we AI-proof
Dit levert het op in Almelo
Werkt op je site en desgewenst ook aan de telefoon.
Per sector in Almelo
Niet elke sector in Almelo heeft dit nodig. Deze kennen we hier het beste:
- Logistiek en opslag
- Technische bedrijven en toelevering
- Winkels, horeca en praktijken
XL Businesspark en de binnenstad
Aan het Twentekanaal zit opslag en distributie die op volume draait en op vaste contracten. In de stad zelf zitten winkels, horeca en praktijken die hun klanten uit de eigen wijk halen. Voor de ene groep telt schaal, voor de andere bereikbaarheid, en dat vraagt om andere afspraken.
Wat elke sector hier precies van een site vraagt staat uitgebreid op onze pagina over Almelo.
Wat je krijgt
Waar je geld heen gaat:
- Je inbox en chats doorlezen om de echte vragen te vinden
- Inrichten en begrenzen
- Testen op oude gesprekken
- Livegang met meeleesperiode
- Uitleg zodat je zelf antwoorden kunt bijwerken
Wat kost AI-klantenservice in Almelo?
Vaste prijzen, vooraf afgesproken, of je klanten nu uit Almelo komen of uit Vriezenveen en Wierden. Geen toeslag omdat wij van ver moeten komen. Onderhoud kan erbij vanaf €20 per maand.
4,9 122 beoordelingen
Alle bedragen zijn exclusief btw.
AI-telefonist
Voor gemiste telefoontjes die klanten hadden kunnen zijn.
vanaf €1.500per proces
- Neemt op als jij niet kunt
- Noteert en mailt de aanvraag
- Warme overdracht naar je team
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-chatbot
Voor direct antwoord op je website, dag en nacht.
vanaf €1.500per proces
- Getraind op jouw kennis en toon
- Verwijst door of plant afspraken in
- AVG-proof en Nederlands
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-consultancy
Voor een concreet AI-plan met rekensom.
vanaf €1.500per traject
- Procesanalyse
- Concreet advies
- Eerste automatisering inbegrepen
- Vaste trajectprijs
Zo gaan we te werk
1
Toon afspreken
Het moet klinken als jullie. We stellen de toon in en jij leest de voorbeeldantwoorden na.
2
Grenzen instellen
Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken. Dat is bewust: een verzonnen antwoord kost meer dan geen antwoord.
3
Meten wat er binnenkomt
De lijst met vragen die hij krijgt is meteen de beste lijst met wat er op je site ontbreekt.
Zo pakt dat uit in de praktijk
Alle cases
Waar het meestal misgaat
Denken dat het personeel vervangt
Hij vangt de herhaling af. De ingewikkelde gesprekken blijven voor mensen, en dat is maar goed ook.
Geen onderhoud plannen
Verandert je aanbod of je prijs, dan moet hij mee. Anders vertelt hij klanten iets dat niet meer klopt.
Kiezen op prijs per gesprek
Een goedkope bot die verkeerd antwoordt, kost je klanten. Dat weegt niet op tegen een paar cent.
Wanneer wij niet de juiste partij zijn: Als je aanbod en prijzen elke maand veranderen, wordt bijhouden een klus. Reken daarop.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Alle techniekenVan WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
AI-klantenservice in Almelo: veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, je krijgt binnen vier werkuur antwoord.
Werkt dit ook telefonisch?
Ja, een AI-receptionist die opneemt en doorverbindt kan. Voor veel bedrijven is de chat op de site de logische eerste stap.
Merken klanten dat het geen mens is?
Dat zeggen we er gewoon bij. Doen alsof er een mens zit werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is.
Wat als de AI het niet weet?
Dan gaat het door naar jou, inclusief de vraag en het gesprek tot dan toe. Beter een eerlijke doorverwijzing dan een verzonnen antwoord.
Werken jullie ook buiten Almelo?
Ja. We werken door heel Nederland en het meeste gaat op afstand, dus Haarlem, Hoofddorp en Zaandam doen we net zo goed. Zit je in Almelo en wil je liever een keer aan tafel, dan is dat zo geregeld.
Voor wat voor bedrijven in Almelo werken jullie?
In Almelo komen we het meest bij logistiek en opslag, technische bedrijven en toelevering, winkels, horeca en praktijken. Zit je daar niet tussen, dan is dat geen bezwaar: de aanpak verandert er niet door, alleen de voorbeelden die we erbij pakken.
Wat kost dit voor een bedrijf in logistiek en opslag in Almelo?
Vanaf €1.500 per proces. Wat je precies nodig hebt verschilt per bedrijf, dus je krijgt vooraf een prijs die vaststaat in plaats van een schatting achteraf. In een gesprek van een halfuur weet je waar je aan toe bent.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
Benieuwd of een AI-chatbot bij jouw klanten past?
Vraag de gratis scan aan: we kijken naar je site en klantvragen en laten zien wat een slimme chatbot kan opvangen.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Eindelijk iemand die eerlijk is over de voor- en nadelen van elke oplossing, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ze weten wat ze doen en reageren razendsnel.”