Google Ads specialist: waar je op moet letten

Drie vragen waarmee je een specialist test

Je hoeft geen verstand van Google Ads te hebben om te beoordelen of iemand dat wel heeft. Deze drie vragen zijn genoeg, en ze werken ook op ons.

• Van wie is het account? Het juiste antwoord is: van jou. Draait je campagne in het account van het bureau, dan ben je bij vertrek je hele historie kwijt en dat is precies waar die constructie voor bedoeld is.
• Wat meet je als conversie, en tel je dubbel? Wie alle formulieren, telefoonklikken en nieuwsbriefinschrijvingen als één doel optelt, rapporteert een mooi getal dat nergens over gaat.
• Laat de zoektermen van vorige week zien. Een specialist die dat rapport niet wekelijks opent, weet niet waar je geld heen gaat. In elk account dat wij overnemen vinden we hier verspilling.

Waar het budget in de praktijk weglekt

Bij vrijwel elk account dat wij overnemen vinden we dezelfde drie lekken. Ten eerste zoektermen die klikken maar nooit kopen: mensen die zoeken op gratis, zelf doen, vacature of de naam van een concurrent waar ze naartoe willen. Uitsluiten kost een half uur per week en levert direct geld op.

Ten tweede campagnes die doorlopen zonder toezicht, vaak jaren. Een seizoensactie uit 2023 die nog steeds €4 per dag opsnoept, ziet niemand omdat het bedrag klein oogt. Ten derde, en het duurst: ontbrekende of dubbele conversiemeting, waardoor Google optimaliseert richting een doel dat niet je omzet is. Dat laatste repareren we altijd als eerste, want zonder kloppende meting is elke andere optimalisatie een gok.

Performance Max: nuttig, maar niet blind

Performance Max is Google's alles-in-één campagnevorm die zelf beslist waar je advertentie verschijnt. Voor webshops met een goede productfeed werkt dat vaak uitstekend. Voor dienstverleners is het riskanter: de campagne krijgt weinig inzicht terug en gaat makkelijk merkverkeer opeten dat je toch al gratis had gekregen.

Wij zetten Performance Max daarom nooit als eerste in. Eerst zoekcampagnes op de zoekwoorden met koopintentie, waar precies te zien is wat werkt. Pas als dat rendeert en er genoeg conversiedata is, breiden we uit. En dan met merknaam-uitsluitingen erin, zodat je niet betaalt voor mensen die je toch al zochten.

Wat een Google Ads specialist kost

Bij ons kost campagnebeheer vanaf €500 per maand, maandelijks opzegbaar, naast je eigen advertentiebudget dat je rechtstreeks aan Google betaalt. Wij nemen dus geen percentage van je mediabudget, want dat geeft ons een belang bij een hoger budget in plaats van bij een beter resultaat.

In de markt zie je grofweg drie modellen: een percentage van het budget (meestal tien tot twintig procent), een vast maandbedrag, of een uurtarief tussen €85 en €150. Voor de meeste mkb-budgetten is een vast bedrag het eerlijkst, omdat het werk niet meeschaalt met wat je uitgeeft. Wat een goede specialist minimaal moet opleveren is een lagere kosten per aanvraag dan wat hij zelf kost; komt hij daar niet, dan is de rekensom simpel.