AI-klantenservice in Hoorn
Voor bedrijven in Hoorn die buiten kantooruren klanten kwijtraken aan wie het eerst antwoordt.
- Antwoord binnen seconden, 24/7
- Getraind op jouw kennis
- AVG-proof en gewoon Nederlands
4,9 122 beoordelingen
Ons werk
Deze sites bouwden we AI-proof
Dit levert het op in Hoorn
Je ziet welke vragen binnenkomen. Dat is meteen de beste lijst met wat er op je site ontbreekt.
Per sector in Hoorn
Van webshops tot praktijken: per branche ligt het anders. In Hoorn draait het meestal om deze sectoren:
- Haven, horeca en watersport
- Winkels en dienstverleners met streekfunctie
- Agrarische en technische toelevering
Water en streek
Rond de haven zit horeca en watersport die het van het seizoen moet hebben, met pieken in de zomer en stilte daarbuiten. Daarnaast zit er agrarische en technische toelevering die het hele jaar doordraait op vaste afnemers. Dat verschil in ritme bepaalt hoe en wanneer je bereikbaar moet zijn.
Wat elke sector hier precies van een site vraagt staat uitgebreid op onze pagina over Hoorn.
Wat je krijgt
Dit is inbegrepen:
- Werkt op je site, telefonie kan later
- Eerlijk over dat het een assistent is
- AVG-proof ingericht
- Rapportage van de meestgestelde vragen
- Geen abonnement tenzij je beheer wilt
Wat kost AI-klantenservice in Hoorn?
Vaste prijzen, vooraf afgesproken, of je nu een terras aan de haven runt of een technisch bedrijf op Zevenhuis. Geen nacalculatie na het seizoen. Onderhoud kan erbij vanaf €20 per maand.
4,9 122 beoordelingen
Alle bedragen zijn exclusief btw.
AI-telefonist
Voor gemiste telefoontjes die klanten hadden kunnen zijn.
vanaf €1.500per proces
- Neemt op als jij niet kunt
- Noteert en mailt de aanvraag
- Warme overdracht naar je team
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-chatbot
Voor direct antwoord op je website, dag en nacht.
vanaf €1.500per proces
- Getraind op jouw kennis en toon
- Verwijst door of plant afspraken in
- AVG-proof en Nederlands
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-consultancy
Voor een concreet AI-plan met rekensom.
vanaf €1.500per traject
- Procesanalyse
- Concreet advies
- Eerste automatisering inbegrepen
- Vaste trajectprijs
Zo gaan we te werk
1
Uitzoeken wat je nu misloopt
Hoeveel vragen komen er buiten kantooruren binnen en wat gebeurt daarmee? Dat is de rekensom.
2
Inrichten en begrenzen
Op jouw kennis, in jouw toon, met een duidelijke grens waar hij overdraagt.
3
Bijstellen na een maand
De eerste weken lees je mee en corrigeer je waar hij ernaast zat.
Zo pakt dat uit in de praktijk
Alle cases
Waar het meestal misgaat
Doen alsof er een mens zit
Dat werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is. Zeg gewoon dat het een assistent is.
Hem laten gokken
Een verzonnen antwoord kost je meer dan geen antwoord. Bij twijfel doorverwijzen.
Geen doorschakeling inrichten
Een klant die vastloopt zonder uitweg is een klant die weggaat.
Wanneer wij niet de juiste partij zijn: Wil je dat klanten niet merken dat het geen mens is, dan passen we niet bij elkaar. Wij zeggen het er gewoon bij.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Alle techniekenVan WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
AI-klantenservice in Hoorn: veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, je krijgt binnen vier werkuur antwoord.
Werkt dit ook telefonisch?
Ja, een AI-receptionist die opneemt en doorverbindt kan. Voor veel bedrijven is de chat op de site de logische eerste stap.
Merken klanten dat het geen mens is?
Dat zeggen we er gewoon bij. Doen alsof er een mens zit werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is.
Wat als de AI het niet weet?
Dan gaat het door naar jou, inclusief de vraag en het gesprek tot dan toe. Beter een eerlijke doorverwijzing dan een verzonnen antwoord.
Werken jullie ook buiten Hoorn?
Ja. We werken door heel Nederland en het meeste gaat op afstand, dus Amstelveen, Heerhugowaard en Amersfoort doen we net zo goed. Zit je in Hoorn en wil je liever een keer aan tafel, dan is dat zo geregeld.
Voor wat voor bedrijven in Hoorn werken jullie?
In Hoorn komen we het meest bij haven, horeca en watersport, winkels en dienstverleners met streekfunctie, agrarische en technische toelevering. Zit je daar niet tussen, dan is dat geen bezwaar: de aanpak verandert er niet door, alleen de voorbeelden die we erbij pakken.
Wat kost dit voor een bedrijf in agrarische en technische toelevering in Hoorn?
Vanaf €1.500 per proces. Wat je precies nodig hebt verschilt per bedrijf, dus je krijgt vooraf een prijs die vaststaat in plaats van een schatting achteraf. In een gesprek van een halfuur weet je waar je aan toe bent.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
Ook in Hoorn
Benieuwd of een AI-chatbot bij jouw klanten past?
Vraag de gratis scan aan: we kijken naar je site en klantvragen en laten zien wat een slimme chatbot kan opvangen.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Eindelijk iemand die eerlijk is over de voor- en nadelen van elke oplossing, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ze weten wat ze doen en reageren razendsnel.”