AI-klantenservice in Amsterdam
De meeste vragen die binnenkomen bij bedrijven in Amsterdam zijn dezelfde tien vragen. Die kan een AI prima beantwoorden, dag en nacht.
- Antwoord binnen seconden, 24/7
- Getraind op jouw kennis
- AVG-proof en gewoon Nederlands
4,9 122 beoordelingen
Ons werk
Deze sites bouwden we AI-proof
Dit levert het op in Amsterdam
De toon stellen we in op jouw bedrijf. Het moet klinken als jullie, niet als een callcenter.
Per sector in Amsterdam
Van webshops tot praktijken: per branche ligt het anders. In Amsterdam draait het meestal om deze sectoren:
- Horeca en hospitality
- Creatieve studio's
- Zakelijke dienstverlening
Veel markten in één stad
Horeca in de binnenstad, creatieve studio's in Noord en zakelijke dienstverlening op de Zuidas werken alledrie anders. De horeca beslist in een middag, een advocatenkantoor doet er weken over. Wie in Amsterdam onderneemt, bedient meestal maar een van die werelden, en dat scheelt in hoe je je verhaal brengt.
Wat elke sector hier precies van een site vraagt staat uitgebreid op onze pagina over Amsterdam.
Wat je krijgt
Voor €1.500 per proces:
- Antwoord binnen seconden, ook 's avonds en in het weekend
- Duidelijke grenzen: bij twijfel doorverwijzen
- Vastgelegd welke gegevens waar verwerkt worden
- Bijstelling na de eerste maand
- Gebruik daarna tegen een klein bedrag per gesprek
Wat kost AI-klantenservice in Amsterdam?
Vaste prijzen, vooraf afgesproken, zonder Amsterdamse toeslag en zonder uurtarief dat oploopt. Je weet wat je betaalt voordat wij beginnen. Onderhoud kan erbij vanaf €20 per maand.
4,9 122 beoordelingen
Alle bedragen zijn exclusief btw.
AI-telefonist
Voor gemiste telefoontjes die klanten hadden kunnen zijn.
vanaf €1.500per proces
- Neemt op als jij niet kunt
- Noteert en mailt de aanvraag
- Warme overdracht naar je team
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-chatbot
Voor direct antwoord op je website, dag en nacht.
vanaf €1.500per proces
- Getraind op jouw kennis en toon
- Verwijst door of plant afspraken in
- AVG-proof en Nederlands
- Beheer vanaf €250 per maand
AI-consultancy
Voor een concreet AI-plan met rekensom.
vanaf €1.500per traject
- Procesanalyse
- Concreet advies
- Eerste automatisering inbegrepen
- Vaste trajectprijs
Zo gaan we te werk
1
Toon afspreken
Het moet klinken als jullie. We stellen de toon in en jij leest de voorbeeldantwoorden na.
2
Grenzen instellen
Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken. Dat is bewust: een verzonnen antwoord kost meer dan geen antwoord.
3
Meten wat er binnenkomt
De lijst met vragen die hij krijgt is meteen de beste lijst met wat er op je site ontbreekt.
Zo pakt dat uit in de praktijk
Alle cases
Waar het meestal misgaat
Trainen op te weinig informatie
Zonder jouw teksten, prijzen en voorwaarden weet hij niets en verwijst hij alles door.
De toon niet instellen
Standaard klinkt hij als een callcenter. Dat past zelden bij een bedrijf uit Amsterdam.
Nooit meelezen
De eerste weken hoor je de gesprekken na te lezen. Daar zitten de correcties in.
Wanneer wij niet de juiste partij zijn: Wil je dat klanten niet merken dat het geen mens is, dan passen we niet bij elkaar. Wij zeggen het er gewoon bij.
Technieken
We werken met alles, en zeggen eerlijk wat past
Alle techniekenVan WordPress tot Laravel en van Shopify tot Medusa: we bouwen erin, nemen het over en onderhouden het. Welke techniek het wordt hangt af van wat jij nodig hebt, niet van waar wij toevallig goed in zijn.
- Drupal
- Joomla
- Laravel
- Lightspeed
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Shopify
- Umbraco
- Webflow
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Angular
- Astro
- Craft CMS
- Django
- .NET
- Duda
- Expo
- Framer
- Ghost
- JouwWeb
- Node.js
- OpenCart
- PHP
- Python
- React
- React Native
- Ruby on Rails
- Shopify Plus
- Shopware
- Sitecore
- Squarespace
- Statamic
- Swift
- TYPO3
- Vue
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Bloomreach
- CCV Shop
- CodeIgniter
- Concrete CMS
- Contentful
- Contentstack
- Directus
- Ecwid
- Elixir / Phoenix
- Flask
- Flutter
- Gatsby
- HubSpot CMS
- Hygraph
- Ionic
- Kentico
- Kirby
- Kotlin
- Medusa
- Mijnwebwinkel
- MyOnlineStore
- NestJS
- Next.js
- nopCommerce
- Nuxt
- October CMS
- Optimizely
- Payload CMS
- Prismic
- ProcessWire
- Remix
- Saleor
- Sana Commerce
- Sanity
- SilverStripe
- Storyblok
- Strapi
- Svelte / SvelteKit
- Sylius
- Symfony
- Vendure
- Blazor
- CakePHP
- Capacitor
- commercetools
- .NET MAUI
- Go
- HTMX
- Java
- Salesforce Commerce Cloud
- SAP Commerce
- Spring Boot
- Spryker
- Tailwind CSS
- Yii
AI-klantenservice in Amsterdam: veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, je krijgt binnen vier werkuur antwoord.
Kan hij verkeerde dingen zeggen?
We beperken hem tot jouw eigen informatie en testen dat vooraf. Bij twijfel verwijst hij door in plaats van te gokken.
Werkt dit ook telefonisch?
Ja, een AI-receptionist die opneemt en doorverbindt kan. Voor veel bedrijven is de chat op de site de logische eerste stap.
Merken klanten dat het geen mens is?
Dat zeggen we er gewoon bij. Doen alsof er een mens zit werkt averechts zodra iemand doorheeft dat het niet zo is.
Werken jullie ook buiten Amsterdam?
Ja. We werken door heel Nederland en het meeste gaat op afstand, dus Utrecht, Den Haag en Breda doen we net zo goed. Zit je in Amsterdam en wil je liever een keer aan tafel, dan is dat zo geregeld.
Voor wat voor bedrijven in Amsterdam werken jullie?
In Amsterdam komen we het meest bij horeca en hospitality, creatieve studio's, zakelijke dienstverlening. Zit je daar niet tussen, dan is dat geen bezwaar: de aanpak verandert er niet door, alleen de voorbeelden die we erbij pakken.
Wat kost dit voor een bedrijf in horeca en hospitality in Amsterdam?
Vanaf €1.500 per proces. Wat je precies nodig hebt verschilt per bedrijf, dus je krijgt vooraf een prijs die vaststaat in plaats van een schatting achteraf. In een gesprek van een halfuur weet je waar je aan toe bent.
Geschreven door
Daan Verhagen
Algemeen directeur bij Volstoom
Ook in Amsterdam
Benieuwd of een AI-chatbot bij jouw klanten past?
Vraag de gratis scan aan: we kijken naar je site en klantvragen en laten zien wat een slimme chatbot kan opvangen.
Het bureau achter je project: één vast aanspreekpunt, op werkdagen binnen vier uur reactie.
“Eindelijk iemand die eerlijk is over de voor- en nadelen van elke oplossing, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ze weten wat ze doen en reageren razendsnel.”